Innovar/validar
con los usuarios
- 1. KICK OFF
- Kick off: Nuestro modelo se basa en la innovación y el conocimiento, teniendo siempre presente los cambios en el comportamiento de los usuarios, la tecnología y el negocio. The55 Loop comienza con el kickoff y representa el inicio de una relación que permite a nuestros clientes mejorar siempre.
- 2. INSIGHT
- Insight: Alguien dijo que no se puede delegar la comprensión de un producto o servicio. Para nosotros la investigación, el análisis y la reflexión junto con el cliente son los pilares sobre los que trabajar. Entender el negocio y el mercado, conocer las necesidades, frenos y expectativas de usuarios y el know-how de más de 15 años trabajando en esto son todas nuestras armas. Los métodos varían según el proyecto, los objetivos no.
- 3. ENFOQUE ESTRATÉGICO
- Enfoque estratégico: Tras la reflexión y con unas conclusiones claras empezamos a definir todas las variables estratégicas y de gestión sobre las que se construye la presencia digital del cliente. Un documento estratégico que concreta la propuesta de valor, los ejes, el foco, la navegación y el diseño de interfaz que guiarán todo el proyecto.
- 4. EXPERIENCIA DE USUARIO
- Experiencia de usuario: Lo primero es lápiz y papel. Anotamos todo lo que debe haber, repartimos pesos y nos obsesionamos con el foco. A partir de aquí, de nuevo, el método se adapta a las necesidades del proyecto: árbol de contenidos, flujos de procesos, wireframes en detalle o dibujos en una pizarra… Lo que importa es concretar una experiencia que case los objetivos de negocio con las necesidades y aspiraciones de los usuarios.
- 5. DIRECCIÓN DE ARTE
- Dirección de arte: Creemos que detrás de cada marca hay una historia y la dirección de arte nos ayuda a visualizarla y darle valor. Aquí entra en acción el lado sueco del cerebro de The55, en Estocolmo están Bjorn y Felipe para dar vida a esa historia.
- 6. PRODUCCIÓN
- Producción: Buscamos a los mejores para la producción. Contamos con varios partners que nos permiten dar vida a aquello que pensamos, definimos y diseñamos.
- 7. TEST Y OPTIMIZACIÓN
- Test y optimización: Es la razón de ser de The55 Loop. Porque somos de los que pensamos que la consultoría del business as usual o fases y entregables no permite evolucionar ni innovar.